Häufig gestellte Fragen

Unterstützte Funktionen nach Sprache:

Transkription (50+ Sprachen):

• Alle gängigen europäischen Sprachen
• Asiatische Sprachen (Chinesisch, Japanisch, Koreanisch)
• Arabisch und Hebräisch
• Viele weitere

KI-Zusammenfassung (24 Sprachen):

• Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch
• Niederländisch, Portugiesisch, Polnisch
• Skandinavische Sprachen
• Und weitere

Automatische Spracherkennung:

• Memoro erkennt die gesprochene Sprache automatisch
• Mehrsprachige Meetings werden korrekt transkribiert

Unterstützte Plattformen im Detail:

Desktop-Anwendungen:

• macOS (10.15 Catalina oder neuer)
• Windows (Windows 10 oder neuer)
• Linux (Ubuntu 20.04+, Fedora 33+, Debian 11+)

Mobile Apps:

• iOS (iOS 14.0 oder neuer)
• Android (Android 8.0 oder neuer)

Web-Zugriff:

• Moderne Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Plattformunabhängiger Zugriff über die Web-App

Alle Versionen synchronisieren sich nahtlos über alle Geräte hinweg.

Offline-Funktionen im Detail:

Vollständige Offline-Funktionalität:

• Aufnahme und Transkription funktionieren ohne Internet
• Lokale Speicherung aller Notizen und Aufnahmen
• Zugriff auf alle bereits synchronisierten Inhalte

Automatische Synchronisation:

• Sobald wieder online, werden alle Änderungen synchronisiert
• Konfliktauflösung bei gleichzeitigen Bearbeitungen
• Keine Datenverluste durch intelligente Synchronisation

Einschränkungen im Offline-Modus:

• KI-Zusammenfassungen erfordern Internetverbindung
• Teilen von Notizen nur online möglich
• Cloud-Backup nur bei aktiver Verbindung

Keine Limits bei der Anzahl:

Unbegrenzte Notizen:

• Erstellen Sie so viele Notizen wie Sie möchten
• Keine künstlichen Beschränkungen
• Gilt für alle Tarife, auch die kostenlose Version

Was unterscheidet die Tarife:

• Free: Begrenzte Aufnahmedauer pro Memo (10 Minuten)
• Pro: Längere Aufnahmen (bis 90 Minuten)
• Business: Erweiterte Team-Funktionen

Speicherplatz:

• Lokaler Speicher: Abhängig von Ihrem Gerät
• Cloud-Speicher: Großzügige Limits je nach Tarif
• Audio-Archiv für alte Aufnahmen verfügbar

Die Anzahl der Notizen bleibt immer unbegrenzt - wir glauben an freies Wissensmanagement.

KI-Assistenz Funktionen im Detail:

Intelligente Analyse:

• Automatische Themenerkennung in Ihren Notizen
• Erkennung von Zusammenhängen zwischen verschiedenen Memos
• Vorschläge für sinnvolle Verknüpfungen

Automatische Generierung:

• Präzise Zusammenfassungen langer Aufnahmen
• Erstellung von Lernkarten aus Ihren Inhalten
• To-Do Listen und Action Items aus Meetings

Personalisierung:

• Die KI lernt Ihre Präferenzen kennen
• Anpassung an Ihren Schreibstil
• Branchenspezifische Optimierungen verfügbar

Datenschutz:

• Alle KI-Analysen erfolgen verschlüsselt
• Ihre Daten werden nicht für Training verwendet
• Volle Kontrolle über KI-Funktionen

Memoro revolutioniert die Art, wie Sie Informationen festhalten:

• Sprechen statt Tippen: Einfach aufnehmen und die KI erledigt den Rest
• Intelligente Strukturierung: Automatische Gliederung und Zusammenfassung
• Sofort durchsuchbar: Alle Aufnahmen sind volltext-durchsuchbar
• Multi-Platform: Verfügbar für iOS, Android, Web und Desktop

Unser kostenloses Testangebot umfasst:

• 14 Tage voller Zugriff auf alle Funktionen
• 120 Minuten Aufnahmezeit inklusive
• Keine Kreditkarte bei Anmeldung nötig
• Automatisches Auslaufen ohne Kündigung
• Alle Daten bleiben nach Testende 30 Tage gespeichert

So finden Sie die passende Anleitung:

Nach Schwierigkeitsgrad:

• Anfänger: Grundlegende Funktionen und erste Schritte
• Fortgeschritten: Erweiterte Features und Arbeitsabläufe
• Experte: Komplexe Anwendungsfälle und Optimierungen

Nach Kategorie:

• Grundlagen: Erste Schritte mit Memoro
• Audio & Aufnahme: Alles rund um Audioaufnahmen
• Organisation: Memos verwalten und strukturieren
• KI-Funktionen: Intelligente Features optimal nutzen
• Zusammenarbeit: Im Team arbeiten

Tipp: Die geschätzte Dauer hilft Ihnen bei der Zeitplanung!

Unterstützte Formate:

• MP3: Das universelle Audioformat, kompatibel mit allen Geräten
• M4A: Apple-Format mit hoher Qualität bei geringer Dateigröße

Empfehlungen für beste Ergebnisse:

• Bitrate: Mindestens 128 kbps
• Samplerate: 44.1 kHz oder höher
• Mono oder Stereo: Beide werden unterstützt

Nicht unterstützte Formate: Falls Sie andere Formate haben (WAV, FLAC, OGG, etc.), konvertieren Sie diese bitte vor dem Upload in MP3 oder M4A.

Tipp: Die meisten Aufnahmegeräte und Apps können direkt in MP3 oder M4A aufnehmen!

Was sind Blueprints? Blueprints sind intelligente Vorlagen, die Memoro helfen, Ihre Aufnahmen optimal zu verarbeiten:

• Meeting-Blueprint: Optimiert für Besprechungen mit mehreren Sprechern
• Interview-Blueprint: Ideal für Zwei-Personen-Gespräche
• Vortrag-Blueprint: Perfekt für Präsentationen und Monologe
• Brainstorming-Blueprint: Für kreative Sessions und Ideensammlungen

Vorteile der Blueprint-Nutzung:

• Genauere Sprechererkennung
• Bessere Strukturierung der Zusammenfassung
• Angepasste KI-Analyse je nach Kontext
• Relevantere Handlungsempfehlungen

Tipp: Die Blueprint-Auswahl ist optional. Wenn Sie unsicher sind, funktioniert die automatische Verarbeitung auch ohne Blueprint sehr gut!

Geschätzte Verarbeitungszeiten:

• 5 Minuten Audio: ~30 Sekunden
• 30 Minuten Audio: ~3 Minuten
• 1 Stunde Audio: ~6 Minuten
• 2 Stunden Audio: ~12 Minuten

Faktoren, die die Dauer beeinflussen:

• Audioqualität (bessere Qualität = schnellere Verarbeitung)
• Anzahl der Sprecher
• Hintergrundgeräusche
• Gewählte Sprache
• Serverauslastung

Was passiert während der Verarbeitung?

1. Audio-Upload auf sichere Server
2. Automatische Spracherkennung
3. Transkription mit KI
4. Generierung der Zusammenfassung
5. Erstellung von Handlungsempfehlungen

Tipp: Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist!

Wann ist die Anpassung wichtig?

• Ältere Aufnahmen: Wenn Sie Aufnahmen von vergangenen Meetings hochladen
• Andere Zeitzonen: Bei Aufnahmen aus Reisen oder internationalen Calls
• Batch-Uploads: Beim Hochladen mehrerer Dateien aus verschiedenen Zeiträumen
• Archivierung: Für die korrekte historische Dokumentation

Vorteile der korrekten Zeitangabe:

• Chronologische Sortierung in der Memo-Liste
• Bessere Suchfunktion nach Zeitraum
• Akkurate Meeting-Historie
• Korrekte Zeitstempel in Exporten

So funktioniert’s:

1. Wählen Sie das Datum im Kalender-Widget
2. Stellen Sie die Uhrzeit mit dem Zeit-Picker ein
3. Die Zeitzone wird automatisch erkannt

Tipp: Die Metadaten der Audiodatei werden nicht verändert - nur die Anzeige in Memoro wird angepasst!

Geplante Anleitungen:

• Erweiterte KI-Funktionen nutzen
• Team-Kollaboration einrichten
• Memos exportieren und teilen
• Integration mit anderen Tools
• Tipps für bessere Audioqualität

Wie entstehen neue Anleitungen?

1. Nutzerfeedback: Ihre Fragen und Wünsche
2. Neue Features: Tutorials für neue Funktionen
3. Best Practices: Bewährte Methoden aus der Community
4. Häufige Fragen: Themen aus dem Support

Bleiben Sie informiert:

• Newsletter abonnieren für Updates
• Community-Forum besuchen
• In-App Benachrichtigungen aktivieren

Ihre Meinung zählt! Haben Sie Vorschläge für neue Anleitungen? Kontaktieren Sie uns!

Unsere Preispläne im Überblick:

Starter (9€/Monat):

• 300 Minuten Aufnahmezeit/Monat
• Unbegrenzte Memos
• Alle Grundfunktionen

Professional (29€/Monat):

• 1.200 Minuten Aufnahmezeit/Monat
• Erweiterte KI-Funktionen
• Priority Support
• API-Zugang

Team (ab 79€/Monat):

• 3.600 Minuten für das Team
• Benutzerverwaltung
• Gemeinsame Arbeitsbereiche
• Erweiterte Sicherheitsfeatures

Enterprise (individuell):

• Unbegrenzte Aufnahmezeit
• On-Premise Installation möglich
• SLA und dedizierter Support
• Individuelle Anpassungen

Unsere Sicherheitsmaßnahmen im Detail:

Verschlüsselung:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Aufnahmen
• 256-Bit AES Verschlüsselung
• TLS 1.3 für alle Datenübertragungen

Datenspeicherung:

• Ausschließlich deutsche Server (Frankfurt)
• Redundante Backups
• Keine Weitergabe an Dritte

Compliance:

• Vollständig DSGVO-konform
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• ISO 27001 Zertifizierung (in Vorbereitung)

Ihre Kontrolle:

• Jederzeitiger Datenexport möglich
• Vollständige Löschung auf Anfrage
• Transparente Datenverarbeitung

So funktioniert Memoro offline und online:

Offline verfügbar:

• Aufnahmen starten und speichern
• Bereits verarbeitete Memos ansehen
• Lokale Suche in heruntergeladenen Inhalten
• Notizen und Tags hinzufügen

Internet erforderlich für:

• KI-Transkription und Zusammenfassung
• Synchronisation zwischen Geräten
• Export in Cloud-Dienste
• Team-Funktionen

Automatische Synchronisation:

• Sobald Sie wieder online sind, werden alle Aufnahmen automatisch verarbeitet
• Keine Datenverluste bei Verbindungsabbrüchen

Datenschutz im Gesundheitswesen:

Compliance & Zertifizierungen:

• Vollständige DSGVO-Konformität
• Verschlüsselung nach medizinischen Standards
• Patientendaten werden niemals für KI-Training verwendet
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfer

Technische Sicherheitsmaßnahmen:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Patientendaten
• Lokale Datenspeicherung möglich (On-Premise Option)
• Automatische Anonymisierung sensibler Informationen
• Zugriffskontrolle mit detailliertem Audit-Log

Organisatorische Maßnahmen:

• Getrennte Mandantenfähigkeit für verschiedene Abteilungen
• Rollenbasierte Zugriffsrechte
• Aufbewahrungsfristen gemäß gesetzlichen Vorgaben
• Löschkonzepte nach Schweigepflichtentbindung

Integration in bestehende Systeme:

• Kompatibel mit Krankenhausinformationssystemen
• Export in gängige medizinische Dokumentationsformate
• API für sichere Datenübertragung

Schutz des Anwaltsgeheimnisses:

Rechtliche Konformität:

• Entwickelt unter Berücksichtigung der Berufsordnung für Rechtsanwälte (BRAO)
• Erfüllung aller Anforderungen nach § 203 StGB
• Konforme Auftragsdatenverarbeitung nach DSGVO
• Keine Weitergabe von Daten an Dritte

Technische Schutzmaßnahmen:

• Militärgrade Verschlüsselung (AES-256)
• Zero-Knowledge-Architektur
• Dedizierte Server in deutschen Rechenzentren
• Keine Cloud-Synchronisation ohne explizite Freigabe

Mandantenschutz:

• Separate Verschlüsselung für jeden Mandanten
• Automatische Pseudonymisierung möglich
• Beweissichere Protokollierung aller Zugriffe
• Notfall-Löschfunktion bei Gefahr im Verzug

Praktische Funktionen:

• Getrennte Arbeitsbereiche für verschiedene Mandate
• Verschlüsselte Notizen direkt am Gerät
• Offline-Modus für besonders sensible Gespräche
• Export nur in verschlüsselte Formate

Baustellendokumentation mit Memoro:

Rechtssichere Erfassung:

• Automatische Zeit- und Datumsstempel
• GPS-Verortung bei Baustellenbegehungen
• Unveränderbare Speicherung von Protokollen
• Digitale Signatur für Abnahmeprotokolle

Praktische Anwendungen:

• Mängelerfassung vor Ort per Sprachnotiz
• Baubesprechungen vollständig dokumentieren
• Sicherheitsunterweisungen rechtssicher festhalten
• Tagesberichte durch Sprachaufnahme erstellen

Integration von Medien:

• Fotos direkt mit Sprachnotizen verknüpfen
• Planausschnitte in Dokumentation einbinden
• Videos von Baufortschritt mit Kommentaren
• Skizzen und handschriftliche Notizen ergänzen

Nachweisführung:

• Beweissichere Dokumentation für Rechtsstreitigkeiten
• VOB-konforme Protokollierung
• Export für Behörden und Versicherungen
• Langzeitarchivierung nach gesetzlichen Vorgaben

Unterrichtsgestaltung mit Memoro:

Effiziente Vorbereitung:

• Spontane Unterrichtsideen jederzeit festhalten
• Automatische Gliederung nach Fächern und Themen
• Bewährte Methoden für neue Klassen anpassen
• Materialsammlungen intelligent verknüpfen

Unterrichtsdurchführung:

• Wichtige Schülerbeiträge dokumentieren
• Diskussionsergebnisse sichern
• Spontane Erkenntnisse für nächste Stunde notieren
• Feedback-Runden aufzeichnen und auswerten

Nachbereitung & Reflexion:

• Unterrichtsverlauf schnell rekapitulieren
• Verbesserungsideen direkt erfassen
• Schülerfortschritte dokumentieren
• Elterngespräche vorbereiten

Kollegiale Zusammenarbeit:

• Best Practices im Kollegium teilen
• Gemeinsame Unterrichtseinheiten entwickeln
• Vertretungsstunden optimal vorbereiten
• Fachschaftsarbeit koordinieren

Datenschutz im Schulkontext:

• DSGVO-konforme Schülerdokumentation
• Getrennte Bereiche für verschiedene Klassen
• Sichere Speicherung sensibler Informationen
• Keine Weitergabe von Schülerdaten

Beratungsprozesse mit Memoro:

Kundengespräche & Workshops:

• Komplette Erfassung ohne Mitschreiben
• Automatische Extraktion von Action Items
• Stakeholder-Aussagen präzise dokumentieren
• Workshop-Ergebnisse strukturiert festhalten

Projektdokumentation:

• Automatische Zuordnung zu Projekten
• Meilenstein-Dokumentation
• Lessons Learned kontinuierlich erfassen
• Change Requests nachvollziehbar protokollieren

Wissensmanagement:

• Best Practices aus Projekten extrahieren
• Methodenwissen aufbauen und teilen
• Branchenspezifische Insights sammeln
• Expertise-Datenbank pflegen

Kunde & Compliance:

• Vertraulichkeitsvereinbarungen einhalten
• Projektspezifische Zugriffsrechte
• Audit-sichere Dokumentation
• GDPR-konforme Datenverarbeitung

Effizienzsteigerung:

• Bis zu 70% Zeitersparnis bei Protokollen
• Fokus auf Kundeninteraktion statt Notizen
• Schnellere Proposal-Erstellung
• Wiederverwendbare Projektvorlagen

Kreativprozesse mit Memoro:

Ideenfindung & Brainstorming:

• Spontane Kreativ-Sessions festhalten
• Alle Ideen ohne Unterbrechung sammeln
• Inspiration unterwegs sofort sichern
• Team-Brainstormings vollständig erfassen

Kampagnenentwicklung:

• Kundenbriefings detailliert dokumentieren
• Kreative Konzepte strukturiert ausarbeiten
• Feedback-Runden nachvollziehbar machen
• Iterationen und Änderungen verfolgen

Content-Produktion:

• Redaktionspläne aus Meetings erstellen
• Social Media Ideen sammeln und organisieren
• Video-/Foto-Konzepte ausarbeiten
• Copy-Varianten entwickeln und testen

Performance & Learnings:

• Campaign Reviews dokumentieren
• KPIs und Insights festhalten
• Erfolgsrezepte für künftige Kampagnen
• Kundenfeedback strukturiert erfassen

Team-Kollaboration:

• Agentur-Briefings effizient gestalten
• Kreativ-Meetings produktiver machen
• Asynchrone Ideensammlung ermöglichen
• Know-how im Team bewahren